培訓(xùn)講義：《NLP執(zhí)行力——讓員工自動(dòng)自發(fā)的秘密》
- 發(fā)布日期：17-11-22 10:59
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《NLP執(zhí)行力——讓員工自動(dòng)自發(fā)的秘密》
講師：胡謝驊
第一講：有行動(dòng)才會(huì)有成果！
“快樂(lè)就是生產(chǎn)力！”
柳傳志的九字方針：建班子、定戰(zhàn)略、抓落實(shí)！
員工執(zhí)行力低下的原因：“十不知”
1. 不知道為何要執(zhí)行？
2. 不知道執(zhí)行的好處？
3. 不知道為誰(shuí)執(zhí)行？——為自己
4. 不知道由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？
5. 不知道什么時(shí)候執(zhí)行？
6. 不知道被要求執(zhí)行的任務(wù)是什么？
7. 不知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
8. 不知道如何來(lái)執(zhí)行？
9. 不知道自己缺乏執(zhí)行的能力？
10. 不知道執(zhí)行不力會(huì)有什么痛苦？
世界第一CEO杰克.韋爾奇：人們不會(huì)做你希望他們做的事，只會(huì)做你要監(jiān)督和檢查的事。
一家的企業(yè)的執(zhí)行力必須以執(zhí)行來(lái)改善！不能通過(guò)思考而獲得！
執(zhí)行是企業(yè)戰(zhàn)略中不可分割的一環(huán)；執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作；執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。
提升執(zhí)行力的三大核心：人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。
戰(zhàn)略流程界定了企業(yè)希望行進(jìn)的方向；而人員流程界定哪些人該參與其中；至于運(yùn)營(yíng)流程則是為這些人員指名路徑，并將長(zhǎng)期的產(chǎn)出切割成短期目標(biāo)!領(lǐng)導(dǎo)者必須親自管理三項(xiàng)核心流程：設(shè)定戰(zhàn)略方向，挑選各級(jí)主管，主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)流程。
執(zhí)行力的11個(gè)系統(tǒng)化
（為什么是11條？因?yàn)?1就像兩條腿在行動(dòng)，您只能以行動(dòng)來(lái)提升執(zhí)行力?。?br /> 1. 企業(yè)愿景——明晰化； 2.業(yè)務(wù)領(lǐng)域——聚焦化;
3.作業(yè)工序——流程化； 4.作業(yè)工藝——標(biāo)準(zhǔn)化；
5.溝通用語(yǔ)——規(guī)范化； 6.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范——制度化;
7.分工明確——責(zé)任化； 8.管理程序——簡(jiǎn)單化；
9.工作能力——培訓(xùn)化； 10.工作績(jī)效——查核化；
11.團(tuán)隊(duì)協(xié)作——競(jìng)賽化。 ***以上都要——系統(tǒng)化
第二講：打開(kāi)無(wú)限寶藏的鑰匙——NLP
NLP——神經(jīng)語(yǔ)法程式學(xué)，探討我們?nèi)绾稳ソM織與控制我們的大腦神經(jīng)系統(tǒng)并取得對(duì)世界及人類彼此間的認(rèn)識(shí)。并將其歸結(jié)為一套可復(fù)制可模仿的程式。
NLP的研究對(duì)象主要是神經(jīng)語(yǔ)言程式,換句話來(lái)說(shuō)就是人的潛意識(shí)行為背后的神經(jīng)反應(yīng)模式,
現(xiàn)代人的九大壓力：工作、政治政策、家庭、婚姻情感、經(jīng)濟(jì)收入、人際關(guān)系、精神靈性、疾病、環(huán)境等方面的壓力。
NLP說(shuō)：每個(gè)人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè)的所有資源。
意識(shí)層級(jí)：環(huán)境、行為、能力、規(guī)則、價(jià)值觀、信念、自我意象、精神靈性——構(gòu)成企業(yè)的文化。
冰山理論：實(shí)際上是一個(gè)隱喻，它指一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——行為，而更大一部分的內(nèi)在世界（潛能）卻藏在更深層次，不為人所見(jiàn)，恰如冰山，只有八分之七藏在水底。
冰山模型是企業(yè)管理的重要理念。冰山模型告訴我們，一個(gè)人的表象特征（知識(shí)、能力、行為）只占一個(gè)人整體特征的極少部分。開(kāi)發(fā)絕大部分的潛在能力成為人力資源管理和激發(fā)創(chuàng)造力的重要工作。
第三講： NLP的前提假設(shè)：
1.有效果比有道理更重要；有效果的，同時(shí)也一定有道理。——做人要靈活，有伸縮性、彈性
2. 沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的！——要學(xué)會(huì)接納不同的意見(jiàn)和建議。
3.一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人！——通過(guò)影響，使其自己發(fā)生改變。
4. 重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果。——要讓結(jié)果不一樣，只有改變我們的行為。
5.大腦和身體是同一個(gè)系統(tǒng)的兩個(gè)部分。
6.把動(dòng)機(jī)和行為分開(kāi)。——每個(gè)人的動(dòng)機(jī)對(duì)其個(gè)人來(lái)說(shuō)都是善意的，都是好的。行為本身沒(méi)有好壞之分，只有“有效果”和“沒(méi)效果”之分。
7.溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng)。——“對(duì)牛彈琴”不是牛的錯(cuò)，而是人的錯(cuò)。注意溝通的方法。
8.所有人類行為的意圖都是積極的。——如果員工有抱怨，說(shuō)明員工有積極的想法，希望公司變得更好。顧客有抱怨，說(shuō)明我們的產(chǎn)品還有機(jī)會(huì)。
9.動(dòng)機(jī)和行為總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已。——NLP認(rèn)為情緒是一種能量，是一種推動(dòng)力。
10.每個(gè)人都已經(jīng)具備使自己成功快樂(lè)的資源。——我們不是沒(méi)有能力，而是缺少執(zhí)行力。
11. 地圖不是實(shí)際的疆域——說(shuō)出來(lái)的只是表層結(jié)構(gòu)，深層結(jié)構(gòu)是心理想的。
12.每個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為。——人類的本能，趨利避害
13.凡事至少有三個(gè)解決方法。——凡事都有無(wú)限突破的可能。
14.有選擇就是有能力。
15.在任何一個(gè)系統(tǒng)中，最靈活的部分（人）就是最能掌控大局的部分（人）。
NLP的原則之一就是有彈性有伸縮性，靈活。
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