銷售新手常犯的錯(cuò)誤
- 發(fā)布日期：17-11-22 11:12
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發(fā)表在www.inc.com上的一篇文章指出了銷售新手常犯的四個(gè)錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤一，他們急于給客戶提供所有的信息。這類銷售人員常對客戶說：“我的產(chǎn)品有二十項(xiàng)功能，我會一一給你細(xì)講，希望你能喜歡它們其中的一項(xiàng)。”要有選擇性地給客戶講述。
錯(cuò)誤二，他們沒有向客戶表現(xiàn)出敬意。銷售新手常掛在嘴邊的一句話就是“我能幫到你”，這話有多狂妄呢？正在與你交談的客戶方代表可能就是這家成功企業(yè)的創(chuàng)辦人或者高管，他們才是業(yè)界專家，而你，僅僅是一位銷售人員。所以，擺正自己的位置很重要。
錯(cuò)誤三，他們把心思都花在了研究自身的產(chǎn)品上，而忘記對潛在客戶做一些基本的調(diào)研。要知道，善于利用與銷售線索相關(guān)的特定信息，是你成功抓住客戶注意力的最有效方式。
錯(cuò)誤四，他們沒有把目標(biāo)牢記在心中。很多時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)不足的銷售新手在趕去與潛在客戶會面前，腦子里對此行并沒有一個(gè)清晰的目標(biāo)，例如，是簽下這個(gè)合同，還是尋找與客戶方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)交談的機(jī)會，這樣是會誤事的。如果你不在會談中向?qū)Ψ教岢瞿愕囊?，你就什么也得不到。（摘自：世界?jīng)理人）
錯(cuò)誤一，他們急于給客戶提供所有的信息。這類銷售人員常對客戶說：“我的產(chǎn)品有二十項(xiàng)功能，我會一一給你細(xì)講，希望你能喜歡它們其中的一項(xiàng)。”要有選擇性地給客戶講述。
錯(cuò)誤二，他們沒有向客戶表現(xiàn)出敬意。銷售新手常掛在嘴邊的一句話就是“我能幫到你”，這話有多狂妄呢？正在與你交談的客戶方代表可能就是這家成功企業(yè)的創(chuàng)辦人或者高管，他們才是業(yè)界專家，而你，僅僅是一位銷售人員。所以，擺正自己的位置很重要。
錯(cuò)誤三，他們把心思都花在了研究自身的產(chǎn)品上，而忘記對潛在客戶做一些基本的調(diào)研。要知道，善于利用與銷售線索相關(guān)的特定信息，是你成功抓住客戶注意力的最有效方式。
錯(cuò)誤四，他們沒有把目標(biāo)牢記在心中。很多時(shí)候，經(jīng)驗(yàn)不足的銷售新手在趕去與潛在客戶會面前，腦子里對此行并沒有一個(gè)清晰的目標(biāo)，例如，是簽下這個(gè)合同，還是尋找與客戶方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)交談的機(jī)會，這樣是會誤事的。如果你不在會談中向?qū)Ψ教岢瞿愕囊?，你就什么也得不到。（摘自：世界?jīng)理人）
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